Page 12 - Tüketici El Kitabı

Doğal gaz dağıtım şirketleri, doğal gaz kullanım sözleşmesi yapılırken tüketicilerden bir de-
faya mahsus yakıcı cihaz sayısı ve niteliğine göre belirlenen güvence bedelini tahsil eder.
Güvence bedelinin taksitli olmasını talep eden tüketicilere tercihlerine göre vade farksız en
az 6 taksit yapılır. Güvence bedelinin faturaya yansıtılması yerine kredi kartı ile ödenmesi
halinde kredi kartlarına ilişkin yürürlükte olan ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Güvence
bedelinin taksitlendirilmesi halinde, herhangi bir sebepten taksitlerin 3 ay ödenmemesi du-
rumunda sözleşmeniz sona erdirilir.

Aboneliğin sonlandırılması durumunda güvence bedeli tüm borçların ödenmiş olması kaydı
ile doğal gaz dağıtım şirketi tarafından tüketicilere en geç 15 gün içerisinde iade edilmektedir.

Yeni Taşındım, Ne Yapmalıyım?

Taşındığınız yerde önceden doğal gaz kullanılmıyorsa bağlantı
anlaşması öncelikle olarak bağlantı anlaşması yapılması gerekir.
Önceden doğal gaz aboneliği bulunan bir yere taşındığınızda ise
doğal gaz kullanımı aktif olsa bile mutlaka doğal gaz dağıtım şir-
ketine başvurarak kendi adınıza yeni bir sözleşme yapmalısınız.

Bir önceki abonelik üzerinden doğal gazı kullanmaya devam ederseniz, “Doğal Gaz Piyasası
Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği” hükümlerince usulsüz doğal gaz kullanıyor sayılarak cezai
işleme muhatap olabilirsiniz.

Dağıtım şirketi tarafından sözleşmesiz olarak doğal gaz kullanıldığının ve fiili olarak tüketimi
gerçekleştiren kişinin somut belgeler ile tespit edildiği durumlarda, tüm mali yükümlülükler
ilgili kişiye tahakkuk ettirilir. Adreste ikamet etmekte olan doğal gaz kullanıcılarının
değişimi, ödeme yöntemine bağlı sayaç tipi değişimi veya vergi numarası gibi sözleşmede
yer alan esas unsurlardan birinin değişimi halinde yeni sözleşme imzalanır.

12 13
Tüketici El Kitabı Tüketici El Kitabı