Page 13 - Tüketici El Kitabı

Doğal Gaz Kullanım Sözleşmemi

Nasıl Sonlandırırım?

Doğal gaz abonelik sözleşmesinin sona erdirilmesi için dağıtım şirketine
başvurulması gerekmektedir.

Sözleşmesi sona erdirilen veya erdirilecek olan tüketicinin kapama vanası
uygun aparat ile kapatılır ve doğal gaz arzı durdurulur.

Tüketici sayacının kapama anındaki son ölçüm değeri bir tutanakla
tespit edilir, fotoğrafı çekilerek arşivlenir, tespit edilen bu değer üzerinden
tahakkuk işlemi yapılır ve varsa tüketicinin diğer borçları ve alacakları
hesaplanarak tüketici hesabı tasfiye edilir.

Abonelik sonlandırma başvurusu sonrası borç alacak ilişkisi göz önünde
bulundurularak dağıtım şirketi tarafından tüketiciye, eğer varsa, güvence
bedeli iadesi ilgili mevzuat kapsamında güncellenerek yapılır.

Tüketicinin alacağı varsa, abonelik sözleşmesinin tüketici tarafından
sona ermesine ilişkin talep tarihinden veya dağıtım şirketi tarafından
resen sona erdirildiği tarihten itibaren en geç 15 (on beş) gün içerisinde
tüketiciye veya onun yetkili temsilcisine ödenir.

İlgili dağıtım şirketinde adınıza ve/veya yetkili olduğunuz tüzel kişi adına
kayıtlı olan doğal gaz aboneliğinizi e-devlet üzerinden sonlandırabilirsiniz.

Tüketicinin, sözleşmesini sona erdirmeksizin ikamet ettiği adresten ayrılması durumunda,
söz konusu adrese taşınan gerçek ve tüzel kişi ile yeni bir abonelik sözleşmesi yapılır.
Ayrıca aynı adreste başka abonelerin veya önceki dönemlere ilişkin tüketimlerinden
kaynaklanan borçları yeni abonenin üstlenmesi talep edilemez.

12 13
Tüketici El Kitabı Tüketici El Kitabı