Page 22 - Tüketici El Kitabı
P. 22
Ödenmemiş faturalara esas tüketim
miktarının hesaplanan karşılığının konut
tüketicilerinin kullandığı sayaçlar (G4) için
belirlenen sayaç açma-kapama bedelinin
3 katını geçmemesi halinde gaz arzı
durdurulamaz. Ancak faturanın 3 ay
ödenmemesi halinde miktara bakılmaksızın
gerekli bildirimlerin yapılması kaydıyla doğal
gaz kesilerek hizmet durdurulabilir.
65 yaş üstü tüketicilerin, hayati risk taşıyacak
şekilde sürekli cihaza bağlı olarak yaşayan
ve raporları dağıtım şirketine ibraz edilen
bireylerin ikamet ettikleri adreslerdeki
tüketicilerin, şehit aileleri ve muharip/malul
gazi tüketicilerin, bir aboneliğine ait faturanın
en az üç dönem ödenmemesi ve dağıtım
şirketi tarafından gerekli bildirimlerin
yapılması kaydıyla gaz arzı durdurulabilir.
Tüketiciye Yeniden Doğal Gaz
Arzının Sağlanması
Doğal gazı kesilen tüketicinin, yükümlülüklerini
yerine getirmesi ve dağıtım şirketine başvurusu Doğal gaz arzı kaçak-usulsüz ve acil durumlar
üzerine, tüketiciye 1 gün içinde yeniden doğal gaz dışında tüketiciye en geç 24 saat içerisinde
verilir. EPDK mevzuatı uyarınca doğal gazı yeniden yeniden sağlanır. Kaçak, usulsüz ve acil durum
açılan tüketiciden doğal gaz açma kapama bedeli ortadan kalkmasından itibaren tüketiciye
tahsil edilir. Bu bedel her yıl EPDK tarafından yeniden doğal gaz verme süreci başlatılır.
belirlenmektedir.
22 23
Tüketici El Kitabı Tüketici El Kitabı
